1. Allgemeine Informationen

Bei prathenquiso nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Ihre Daten sammeln, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Finanzplattform zur Verwaltung von Budgetüberschüssen nutzen.

Verantwortlicher: prathenquiso
Stau 144, 26122 Oldenburg, Deutschland
Telefon: +491784773433
E-Mail: info@prathenquiso.com

Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 15. Januar 2025 aktualisiert und entspricht den aktuellen Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

2. Welche Daten sammeln wir?

Persönliche Identifikationsdaten

Wenn Sie sich für unsere Finanzdienstleistungen registrieren, sammeln wir folgende persönliche Informationen:

• Vollständiger Name und Kontaktinformationen
• E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Postanschrift und Rechnungsadresse
• Geburtsdatum für Altersverifikation
• Steuerliche Identifikationsnummer (falls erforderlich)

Finanz- und Transaktionsdaten

Für die Verwaltung Ihrer Budgetüberschüsse verarbeiten wir:

• Bankkontoinformationen und Transaktionshistorie
• Einkommens- und Ausgabenmuster
• Investitionspräferenzen und Risikobereitschaft
• Budgetierungsziele und Sparziele
• Kreditkarteninformationen für Zahlungsabwicklung

3. Wie verwenden wir Ihre Daten?

Ihre persönlichen Daten werden für folgende Zwecke verwendet:

• Kontoverwaltung: Erstellung und Verwaltung Ihres Nutzerkontos sowie Authentifizierung
• Finanzanalyse: Analyse Ihrer Budgetüberschüsse und Erstellung personalisierter Empfehlungen
• Transaktionsabwicklung: Verarbeitung von Zahlungen und Überweisungen
• Kundenservice: Bearbeitung Ihrer Anfragen und Bereitstellung technischer Unterstützung
• Compliance: Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen und Geldwäscheprävention
• Produktverbesserung: Entwicklung neuer Features basierend auf Nutzungsmustern
• Sicherheit: Schutz vor Betrug und unbefugtem Zugriff

Marketing und Kommunikation

Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung verwenden wir Ihre Kontaktdaten für:

• Versendung von Newslettern mit Finanz-Updates
• Informationen über neue Produktfeatures
• Personalisierte Angebote basierend auf Ihren Präferenzen
• Einladungen zu Webinaren und Bildungsmaterial

4. Datenweitergabe und Drittanbieter

Wir geben Ihre persönlichen Daten nicht ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung an Dritte weiter, außer in folgenden Fällen:

Autorisierte Dienstleister

Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Services unterstützen:

• Zahlungsdienstleister: Für sichere Transaktionsabwicklung
• Cloud-Hosting-Anbieter: Für Datenspeicherung und -verarbeitung
• Analytics-Dienste: Für Plattformoptimierung und Leistungsanalyse
• Kommunikationsplattformen: Für E-Mail-Versand und Kundenservice
• Compliance-Partner: Für Identitätsprüfung und Risikobewertung

Gesetzliche Anforderungen

In bestimmten Situationen sind wir rechtlich verpflichtet, Daten weiterzugeben:

• Bei behördlichen Anfragen im Rahmen von Ermittlungen
• Zur Erfüllung steuerlicher und regulatorischer Verpflichtungen
• Bei Verdacht auf Geldwäsche oder Terrorismusfinanzierung
• Zum Schutz vor Betrug und illegalen Aktivitäten

5. Ihre Rechte bezüglich Ihrer Daten

Als Nutzer unserer Plattform haben Sie umfassende Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten. Wir respektieren diese Rechte und stellen sicher, dass Sie sie problemlos ausüben können.

So können Sie Ihre Rechte ausüben

Um Ihre Datenschutzrechte auszuüben, kontaktieren Sie uns auf einem der folgenden Wege:

• E-Mail an unseren Datenschutzbeauftragten: datenschutz@prathenquiso.com
• Schriftliche Anfrage an: prathenquiso, Stau 144, 26122 Oldenburg
• Über das Kontaktformular in Ihrem Nutzerkonto
• Telefonisch unter +491784773433 (Mo-Fr, 9-18 Uhr)

6. Datensicherheit und Schutzmaßnahmen

Der Schutz Ihrer sensiblen Finanzdaten hat für uns oberste Priorität. Wir setzen modernste Sicherheitstechnologien und -verfahren ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

Technische Sicherheitsmaßnahmen

• SSL/TLS-Verschlüsselung: Alle Datenübertragungen sind mit 256-Bit-Verschlüsselung gesichert
• End-to-End-Verschlüsselung: Sensible Daten werden bereits vor der Übertragung verschlüsselt
• Zwei-Faktor-Authentifizierung: Zusätzlicher Schutz für Ihr Konto durch mehrschichtige Verifizierung
• Regelmäßige Sicherheitsupdates: Alle Systeme werden kontinuierlich aktualisiert
• Penetrationstests: Vierteljährliche Sicherheitsprüfungen durch externe Experten
• Backup-Systeme: Redundante Datensicherung mit geografisch verteilten Servern

Organisatorische Maßnahmen

• Strenge Zugriffskontrollen und Berechtigungsmanagement
• Regelmäßige Schulungen unserer Mitarbeiter zu Datenschutz und Sicherheit
• Überwachung und Protokollierung aller Zugriffe auf Kundendaten
• Incident-Response-Verfahren für schnelle Reaktion auf Sicherheitsvorfälle
• Datenschutz-Folgenabschätzungen bei neuen Prozessen

7. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet verschiedene Arten von Cookies und ähnlichen Technologien, um die Funktionalität zu gewährleisten und Ihr Nutzererlebnis zu verbessern.

Arten von Cookies

• Essentielle Cookies: Notwendig für die Grundfunktionen der Website
• Funktionale Cookies: Speichern Ihre Präferenzen und Einstellungen
• Analytics Cookies: Helfen uns, die Nutzung unserer Website zu verstehen
• Marketing Cookies: Ermöglichen personalisierte Werbung (nur mit Einwilligung)

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen anpassen oder in Ihren Browsereinstellungen verwalten.

8. Internationale Datenübertragungen

Als deutsches Unternehmen verarbeiten wir Ihre Daten primär innerhalb der Europäischen Union. In bestimmten Fällen kann eine Übertragung in Drittländer erforderlich sein:

• Cloud-Services: Einige unserer technischen Dienstleister nutzen Server außerhalb der EU
• Support-Services: Für technischen Support können Daten an zertifizierte Partner übertragen werden
• Compliance-Prüfungen: Internationale Compliance-Verfahren können Datenübertragungen erfordern

Bei allen internationalen Übertragungen stellen wir durch angemessene Garantien (wie EU-Standardvertragsklauseln) sicher, dass Ihre Daten das gleiche Schutzniveau erhalten wie in der EU.

9. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern Ihre persönlichen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies verlangen.

Allgemeine Speicherdauern

• Kontodaten: Bis zur Kontolöschung plus 3 Jahre für rechtliche Absicherung
• Transaktionsdaten: 10 Jahre gemäß handels- und steuerrechtlichen Vorschriften
• Kommunikationsdaten: 3 Jahre für Kundenservice und Streitbeilegung
• Marketing-Daten: Bis zum Widerruf der Einwilligung
• Log-Dateien: 12 Monate für Sicherheits- und Systemüberwachung

Nach Ablauf der Speicherfristen werden Ihre Daten automatisch und unwiderruflich gelöscht, es sei denn, eine weitere Speicherung ist aus rechtlichen Gründen erforderlich.

10. Minderjährigenschutz

Unsere Finanzdienstleistungen richten sich ausschließlich an volljährige Personen. Wir sammeln wissentlich keine persönlichen Daten von Personen unter 18 Jahren.

Falls wir feststellen, dass wir versehentlich Daten von Minderjährigen gesammelt haben, werden diese umgehend gelöscht. Eltern oder Erziehungsberechtigte können uns kontaktieren, falls sie vermuten, dass ihr Kind uns persönliche Daten übermittelt hat.